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中国人寿财险新乡市中心支公司开展金融消费者权益保护宣传活动

时间：2026-06-16来源：网络作者：adminf

为深入落实金融消费者权益保护宣教要求，切实提升社区居民金融素养和风险防范能力，践行“金融为民”初心。3月12日，中国人寿财险新乡市中心支公司组织工作人员，走进社区，开展金融消费者权益保护宣传活动，将专业、实用的消保知识送到居民身边，打通金融宣教“最后一公里”。

活动现场，工作人员结合社区来往人员构成多样、需求多元的特点，通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、现场答疑解惑等多种形式，开展全方位、接地气的消保宣传，吸引了过往居民驻足参与、咨询交流。宣讲过程中，工作人员摒弃专业术语堆砌，采用通俗易懂的语言，聚焦居民日常金融消费中易遇到的风险点，重点普及了电信网络诈骗、非法集资、虚假保险宣传、个人信息泄露、代理退保黑灰产等高发问题的防范知识。

针对不同群体需求，工作人员开展精准宣教：对老年居民，重点讲解养老理财骗局、冒充亲友转账诈骗等常见陷阱，反复强调“不轻信、不透露、不转账”的防诈铁律，手把手提醒老人妥善保管身份证、银行卡及手机验证码，远离“高息保本”等虚假宣传；对年轻居民，侧重普及网络贷款诈骗、刷单返利诈骗的识别技巧，明确“正规贷款不提前收费、刷单本身违法”的核心要点，引导其树立理性消费、安全消费理念；同时，同步讲解保险消费维权知识，详细介绍正规保险业务办理流程、理赔渠道及12378消费者维权热线等投诉途径，引导居民通过合法途径维护自身合法权益。

此次消保宣传进社区活动，是中国人寿财险新乡市中心支公司落实“3·15”消保宣传工作、践行金融机构社会责任的具体实践，有效填补了社区居民消保知识盲区，提升了群众风险识别和自我保护能力，营造了“学金融、懂金融、用金融、防风险”的良好社区氛围。下一步，公司将以此次活动为契机，持续深化消保宣传“五进入”行动，聚焦社区居民、老年群体等重点人群，常态化开展多样化、精准化的消保宣传活动，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，以专业力量筑牢金融安全防线，切实守护好消费者的“钱袋子”，为构建清朗有序的金融环境、助力社区和谐发展贡献金融力量。

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