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非遗漆扇绘美好，富德生命驻马店中支“家·恋”客户服务活动温情启幕

时间：2026-07-22来源：网络作者：admin2

为落实富德生命人寿2026年“家·恋”客户服务活动部署，深耕客户服务体系，拉近与客户距离，7月11日，富德生命人寿驻马店中心支公司于续期收展部职场开展非遗漆扇DIY线下客户专属体验活动，近20名客户与准客户齐聚现场，共赴一场传统漆艺美学之约。

本次线下活动以非遗漆扇手作为核心载体，是中支结合传统文化、贴合本地客群需求打造的特色客服活动。漆扇融合国家级非遗大漆工艺与现代创意美学，区别于普通手工活动，现场备足空白团扇、折扇、天然大漆、矿物色漆、金箔、贝壳碎等原生态创作材料，搭配淋漆、泼漆、贴箔、肌理塑造等经典漆艺技法，让客户亲手创作独一无二的专属漆扇，在动手创作中感受中华传统手工艺的独特魅力。

活动前期，中支专项成立活动执行小组，邀约组提前逐一联络客户，确认到场人员；物料组提前采购布置展板、桌布、漆扇工具、茶歇器具等全套物资；签到、主持、礼仪、问卷各小组分工明确，各司其职，全方位保障活动有序落地。

上午9时，客户陆续抵达活动现场，礼仪工作人员热情引导签到入座，精致的活动条幅、主题展板、整洁雅致的布置，营造出温馨舒适的交流氛围。9点30分活动正式开启，主持人向到场客户致以诚挚欢迎，介绍现场工作人员与活动流程。随后领导上台致辞，向长期以来信任、支持富德生命人寿的新老客户表达感谢，讲解公司“家·恋”客服活动理念，传递以客户为中心、用心守护家庭保障的服务初心。

致辞结束后，漆扇DIY创作环节正式开启。工作人员细致讲解漆扇制作步骤与用料技巧，客户们自由发挥创意，调配色彩、粘贴金箔、晕染泼漆，一把把素扇在大家手中变得色彩斑斓、独具韵味。创作过程中，客户相互交流心得，工作人员同步倾听客户需求，耐心解答保险保障、保单服务等相关疑问，现场氛围轻松融洽。

手作体验结束后，现场开展简短收尾致辞，同步组织客户填写满意度调查问卷，收集大家对线下客户活动的意见建议。不少客户手持自己完成的漆扇作品拍照留念，纷纷表示本次活动新颖有意义，既能体验传统非遗文化，也获得了与公司近距离沟通交流的机会。

此次非遗漆扇主题活动，是富德生命驻马店中支深化“家·恋”客服品牌的生动实践。下一步，中支将持续依托2026年度客户服务系列活动，融合传统文化、本地特色推出多元化线下体验活动，持续搭建客户沟通桥梁，以更有温度、更具特色的服务回馈广大客户，传递保险守护家庭、陪伴美好生活的核心价值。

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