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联想百应：以智能创新引领中小企业新时代

时间：2024-03-21来源：网络作者：admin2

在科技迅速发展的今天，联想中国正式启动了新财年，推出了“全栈AI 领跑新时代”的全新主题。在2024年Lenovo Tech World大会上，面对大模型人工智能应用的快速发展和实际应用的挑战，联想高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜提出了通过行业智能体构建端到端行业解决方案的愿景。戴炜表示：“通过擎天智能体，我们致力于推动AI应用在企业中的加速普及，实现从大企业到中小企业、普通消费者的‘AI普惠’。”

联想创新科技大会展示百应智能体

在这一战略指引下，联想百应的新财年目标是成为最懂中小企业需求的智能体平台。魏东强调：“联想百应将通过大模型技术，打造一站式AI服务平台，帮助中小企业更快找到适合的数字化转型方案，深入感知AI的应用。”

联想百应总经理魏东正在介绍联想百应的新财年战略

联想百应的IT服务平台已经拥有百万级企业客户。通过贯通PC端、移动端、边缘AI中心和客户共创平台，联想百应以百应混合大模型为基础，为客户提供便捷的智能IT服务。同时，联想百应将与服务中心、服务站、智商务门店合作，提供快捷、专业、安全的新IT服务。

过去一年，联想百应服务中心取得了显著进展。通过门店形象改造和全网营销、技术培训等措施，社区服务商在流量、质量和满意度方面均有提升。2023年，联想百应与美团达成战略合作，借助美团平台的流量资源，在短短3个月内，门店就取得了店均曝光量增长13%，门店转化人数店均增长超过6%，客户留资增长17%的成果。

为满足不断增长的需求，联想百应优化了供应链系统，备件在售品类超过22个，涵盖电池、屏幕、配件、内存、硬盘及电脑周边产品等，品牌包括联想、Lenovo Services、thinkplus、三星、西数、罗技、七彩虹、威刚、海康威视等众多一线大牌产品以及支持全国联保的联想笔记本屏幕、电池等备件产品，让客户能用得放心有保障。联想百应还定期组织线上技术培训课程，帮助服务中心工程师提升技术水平，并通过联想技术专家的协助，快速响应客户需求。

展望未来，联想百应服务中心正面向全国所有省会城市及广东、河北、湖北、湖南、安徽、陕西、四川等地级市社区服务商招募新成员。新的征程已经开启，联想百应将继续推动AI技术的发展和普及，为智能化未来贡献力量，共同实现美好愿景。

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